Términos y Condiciones

1Identificación del Servicio

Rifeate es una plataforma digital dedicada a la comercialización de productos digitales, específicamente wallpapers (fondos de pantalla) de alta resolución, así como a la implementación de acciones promocionales asociadas a dichos productos para fomentar la fidelización de nuestra comunidad.

2Aceptación de Términos

El acceso, registro y uso de la plataforma implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como de las Bases de Concurso vigentes y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te solicitamos abstenerte de utilizar el servicio.

3Registro y Cuentas de Usuario

El usuario deberá registrarse con información veraz, completa y actualizada. Se permite **una sola cuenta por persona natural**. Rifeate se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de forma inmediata si se detecta:

• Duplicidad: Creación de múltiples perfiles para abusar de sistemas de referidos o promociones.
• Falsedad: Uso de nombres, correos o datos de terceros.
• Uso Indebido: Automatización de procesos (bots) o cualquier acción que vulnere la integridad de la plataforma.

4Naturaleza de los Productos y Derecho a Retracto

Los productos ofrecidos corresponden exclusivamente a bienes digitales descargables.

5Relación con Beneficios Promocionales (Tickets)

La compra de wallpapers tiene como objeto principal la adquisición de la obra digital. Cualquier beneficio adicional, tal como la entrega de tickets gratuitos para sorteos, acumulación de puntos de experiencia (XP) o acceso a promociones, constituye un **incentivo accesorio y gratuito** que no forma parte del precio de venta del producto digital.

La participación en sorteos no está condicionada exclusivamente a la compra. Rifeate podrá disponer de mecanismos de participación gratuita según se detalle en las Bases Legales de cada concurso específico para cumplir con la normativa de acciones promocionales vigente.

6Sistema de Puntos y Niveles

Rifeate implementa un sistema de fidelización basado en Experiencia (XP) y Puntos de Canje:

• Carácter gratuito: Los puntos y el nivel son registros digitales de actividad y fidelidad.
• No Financiero: No constituyen dinero, moneda, ni instrumentos financieros.
• Intransferibles: No pueden ser cedidos a terceros ni canjeados por dinero en efectivo.

Rifeate se reserva la facultad de ajustar las tasas de ganancia de XP, los requisitos de nivel y los beneficios asociados (perks) en cualquier momento para mantener el equilibrio y sostenibilidad de la comunidad.

7Propiedad Intelectual y Uso

Los wallpapers adquiridos son para uso estrictamente personal. Se prohíbe terminantemente su reproducción, distribución, sublicencia, comercialización o uso con fines lucrativos sin la autorización expresa y por escrito de Rifeate. Todo el diseño, marca, logotipos y código de la plataforma son propiedad exclusiva de Rifeate SpA.

8Premios y Garantías Físicas

Los premios asociados a los sorteos promocionales son bienes físicos entregados por proveedores externos. Rifeate no actúa como fabricante de dichos productos. Sin perjuicio de lo anterior, la plataforma garantiza el cumplimiento de la Garantía Legal vigente en Chile (6 meses desde la recepción del producto) colaborando con el ganador para gestionar el servicio técnico o cambio con el proveedor o fabricante correspondiente.

9Protección de Datos y Privacidad

Tus datos personales son tratados con estricta confidencialidad conforme a la **Ley N° 19.628** sobre Protección de la Vida Privada. Rifeate solo utiliza tu información para la gestión de tu cuenta, la entrega de productos digitales, la validación de identidad en caso de resultar ganador y comunicaciones relativas al servicio.

10Legislación y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la comuna de Santiago, Chile, sin perjuicio de los derechos de los consumidores establecidos en tribunales competentes según su domicilio.